豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by 本来无一物 at 2012-2-28 19:15:

谢谢，邮件已收到！

豪爵的服务相当完善，在摩托车企业里独一无二！

谢谢支持！

豪爵铃木客服

Originally posted by 红河. at 2012-2-28 20:07:

支持。。。。。。少说这些官方的话，来点实际的，售后根本就不懂车，去了什么叫保养，保养=换机油，现在换机油都不用他们，不放心，哎，大长江啊大长江，你快了

欢迎对我们的服务多提宝贵意见，如果当地网点工作有不到位的地方，请把网点名称告诉我，我一定会督促改进！

豪爵铃木客服

Originally posted by 胖胖摩摩 at 2012-2-28 21:04:
好多的国三车都有发冲现象呀

国三车型因排放标准更严格，采用的精控化油器油针不可调，各地实际使用的燃油（如乙醇汽油）及气候等因素有差异，个别车辆存在发冲现象，如您的车有类似情况，请将联系方式发短消息告诉我，我会安排落实，并给予有效解决。

豪爵铃木客服

Originally posted by 怪獣＿斑 at 2012-2-28 22:44:

已有工作人员与本人联系！顶豪爵！！

谢谢支持！

豪爵铃木客服

Originally posted by 米诺 at 2012-2-28 22:57:
首先，欢迎豪爵的客服入驻坛子

个人建议，在2年2万公里内，
不管什么问题，看清楚，是不管什么原因，（包括人为或者是车子自身问题）都要更换新的才行，才能体现出豪爵的敢为天下先，不然，凭什么说质量好，销 ...

哦，这对企业可是一个挑战！

豪爵铃木客服

Originally posted by zjjwmy at 2012-2-28 23:24:
豪爵售后你好！
   我的EN150怠速保持在2000至1800左右（冷车热车一样），是否正常？
   排气管内部有很多的黑色的物质，  是否正常？
   50快93号油跑跑250公里（最多），基本都跑250公里以下，基本上百公里2 ...

1、EN150热车怠速标准为1550±100 转/分，转速是由ECU自动控制，不可以调整；由于仪表显示一般都是走上差，故其显示的怠速值一般高于实际值，您车的怠速基本正常。如果有数字式转速表的话，可以测量一下。
2、排气管尾部炭黑是冷车时汽油燃烧不充分所产生。排气管内部温度高，积炭会自行烧掉，排气管尾部温度低，炭黑不能自行烧掉而留有痕迹。并非故障，请放心使用。
3、您没有说明车辆平常使用条件及油耗数据如何测试得到，不便评价。油耗和平常速度、载重、路况、每天里程、个人操作习惯等因素有关，建议平常尽可能在经济车速40-50公里/小时范围行驶，充分利用惯性，避免急加油，及时定期保养。

豪爵铃木客服

Originally posted by yyjlb at 2012-2-29 10:19:
欢迎豪爵铃木客服代表入驻论坛！

昨新购豪爵踏板，有疑问请教：
1.听闻豪爵踏板不同于铃木踏板，贵公司给豪爵踏板新车灌注得是含镍的润滑机油，是真的吗？
2.贵司摩托车新车是不是有几次免费保养？全免费还是 ...

1、豪爵和铃木踏板车出厂所加机油相同。
2、新车3个月内1000公里免人工费保养，机油等材料费需用户自费。我司在随车《保修保养指南》内附有两张15元的“机油抵扣券”，用于车辆首保和二保时购买豪爵专用机油抵扣部分费用，请参阅“机油抵扣券”的“使用须知”。

豪爵铃木客服

Originally posted by 别让我难过 at 2012-2-29 13:02:
我的车怠速1800左右，油耗3.0左右百公里，跑了俩次长途右手有点酸痛，，还有一个问题，不敢用离合
，发动机里会有俩次撞击声，投诉过很多次，竟然说就是这个想象，还说包2年2万公里你怕什么，

1、关于怠速和油耗疑问，请说明具体车型，如果是EN150系列车，请参考#278回答。
2、有关声音方面的现象，您可以将联系信息发短消息给我，以便我安排进一步检查。

豪爵铃木客服

Originally posted by CD_007 at 2012-2-29 13:49:
#256   


我的车怠速1800左右，油耗3.0左右百公里，跑了俩次长途右手有点酸痛，，还有一个问题，不敢用离合，

这个怎么测的，上边说是1500+—100，怎么调啊
...

很抱歉，原回复的怠速标准有误，正确的怠速标准为1550±100 转/分，电喷车怠速不可以调整，否则影响系统设定。

豪爵铃木客服

Originally posted by 荣州浪子 at 2012-2-29 14:12:
豪爵客户服务你好，我已经买了两台豪爵的车了，质量满意，去年刚好跑了西藏，只不过骑的GN250，说说我对豪爵的车的看法吧。车的质量没得说，我倒是希望适当的调整一些车辆参数来满足不同摩托车用户的需求。这次进 ...

谢谢您的宝贵建议！

豪爵铃木客服

Originally posted by 问苍天 at 2012-2-29 17:59:
谢谢给我发信息，我已经回复！
希望售后能尽快帮我解决车子发冲，油耗太大的问题！客服应该督促各地的售后妥善解决国三发冲的问题，毕竟不是一辆两辆的问题，而是一大片的问题！如果解决不好肯定寒了大 ...

谢谢您的宝贵意见，我已安排常州中心尽快和您联系并落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by w2863188 at 2012-2-29 19:34:
请问版主一个问题  我的车是国2 EN125-3想改装国3 EN125-3E的排气管  请问可以改装吗

国三车排气管内有贵金属催化触媒，价格比国二排气管贵，中间有补气管，需要额外改装，不建议用于国二车，也没有意义。

豪爵铃木客服

Originally posted by 远方的诱惑 at 2012-2-29 23:15:
能解答哈EN150A油耗高的问题吗
三次提问了
这个火花塞的颜色能解释哈吗

您的车辆应该是经常在上下班的交通高峰期或短途行驶，发动机主要在低负荷状态运转，气缸燃烧温度低，火花塞电极肯定比较黑，同时油耗也会相对高一些。火花塞发黑情况可以选用CR6E改善（参见随车《使用说明书》）

豪爵铃木客服

Originally posted by 风之锐 at 2012-3-1 15:30:
客服你好；我的EN今天加机油了，机油箱是1100，而售后给我换的机油是1200毫升，全倒进去了。朋友说机油加多了，容易烧机油，是吗？不知道对发动机有影响吗？希望您能告诉我一下？:)

建议按照《使用说明书》中的机油油位检查方法，从机油油位检查窗口确认油位是否在F线和L线之间；如果超过了F线，应放掉一些机油。

豪爵铃木客服

Originally posted by whsvchy at 2012-3-1 15:51:
长期短距离（3km）行驶不知道对摩托车有无损害，对油耗等有无影响！

主要会造成油耗高。

豪爵铃木客服

Originally posted by 死神·平少 at 2012-3-1 10:05:
大长江 我的GW250 什么时间才能到货啊？ JS老是打哈哈  郁闷啊 ......

论坛已开通骊驰GW250专区，且骊驰GW250客服已入驻，如有疑问，请咨询骊驰GW250客服或联系我司电话4007002222选3（销售咨询）。

豪爵铃木客服

Originally posted by whsvchy at 2012-3-1 13:34:
我是豪爵HJ125-7D的车子，对车子的里程表和码表表示怀疑！今天早上特意做了个测试！
平坦道路，无红绿灯，码表平均时速60左右，行驶3km，居然要10分钟！不知道到码表不准还是历程表不准！

从您描述的情况看，我分析里程数可能有异常，建议到当地维修点检查、确认。

豪爵铃木客服

Originally posted by 天仔 at 2012-3-1 14:07:
我的钻豹，一万三了，响得厉害，震动又比以前大很多，怎么回事，发动机没动过

您说主要是感觉现象，我不好评价是否异常，建议您到当地维修点先具体检查再说。

豪爵铃木客服

Originally posted by 别让我难过 at 2012-3-1 18:06:
我的EN150每次换机油和滤芯，售后只加1升，也不看机油窗口，跟他说，是不是少了；他说不少。跟他买豪爵合成油，他却说，换滤芯的话要两瓶，

建议按照《使用说明书》中的机油油位检查方法，从机油油位检查窗口确认油位是否在F线和L线之间；如果低于L线，应适当添加，使油位在F线和L线之间。网点服务不到位的问题，请将网点名称短消息发给我，以便我安排督促改进。

豪爵铃木客服

Originally posted by Q老鼠爱上猪Q at 2012-3-1 23:19:
上次去服务站换机油 等把发动机内机油放干净后服务人员拿出的是美孚旋风的说：机油都是一样的就包装不一样：没办法就换了换好之后发现是SF级别的 之后车子不管冷热车一直换挡不顺 不知道对发动机有没有影响 难道服 ...

所述SF级不如SG级，建议使用豪爵专用机油（SG级）。网点没有豪爵专用机油情况，请告知网点名称，以便我安排核实情况。