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我是四川南充蓬安的一位雅马哈飞致250用户，车子是去年3月在本地雅马哈专卖买的，当时定车就降价（心里也是郁闷了好长一段时间，必竟是工薪层，挣钱不容易啊），但这是市场，降价也算正常吧。
2015年9月30日，正常行驶中发现后轮摆动，下车检查发现是后轮轮毂变形了，当即联系当地经销商，把车骑去，经销商就说这是人为的，可我一直都正常行驶啊，我平时骑车也还是很温柔的啊，没办法，就算自己倒霉吧，自己出钱把轮毂换了，火啊。
渐渐地，前减震也异响了，整个车稍微过个小坑就到处乱响，真的难听啊。
今年2月19日，骑车去一个飞致摩友那里耍，找他一名修车的朋友看了哈我的后轮外胎，外胎变形较严重，主要表现在高低不平，特别是左边部分，照片上还不怎么能看清楚，实车更为明显。因为本人实在对车不懂，后轮外胎变形了也不知道（汗颜啊，说实话我也真不知什么时候变形的，但可以肯定是在更换轮毂之前就变形了，一直就觉得这后胎怪怪的，由于没相同车作比较，所以也就一直骑着），修车师傅说是车架或平叉引起的轮胎变形。于是在3月4日又只好去找售后了哟，售后又说轮胎不保修，我当时就火了，我知道轮胎不保修，你总应该给我找出轮胎变形的原因啊。没办法，马上电话（4008767600）联系客服，接电话的是一个MM，听了我说的情况后，她也说不明白，后来就说叫他们的技术人员与我联系。不久一个电话为02133970049的自称是雅马哈技术人员打来电话，当时通话约20分钟，主要就是争论，当时技术人员主要就是说这个后轮轮胎变形的原因是路况，个人骑行习惯等原因造成了，我当即反驳，说路况引起的，为何我的前轮没问题，说个人骑行习惯，那我以前骑过的前几辆摩托怎么没出现这种情况啊。他后来实在没办法了，就说叫我把车骑到成都找技术监督局或第三方检测机构，我当时非常气愤，作为售后，你不是努力为用户找到出现问题的根本原因，而是推三推四的，这就是大厂风范？？？我当时的要求也很简单，就是找到后轮胎变形的原因而已。如果是我的原因，轮胎我自己出钱换了就行，如果换了轮胎依然变形怎么办呢？？？后面实在没法了，他就叫我等后面联系，那我就等吧。
今天315，我依然没能等到雅马哈售后的电话，实在不想再忍了，雅马哈的质量我就不说了，但你这售后也真的是差到不能太差了吧。算是发泄吧，也为其他的雅马哈用户或打算买雅马哈的用户提个醒吧，反正我不会再购买雅马哈………… |
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发表于 四川省 2016-3-15 01:41
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